Las ideas contenidas en este libro provienen de una voz colectiva, de la experiencia, estudio y conversaciones de coordinadores y profesores que han colaborado y colaboran con Baucis Languages y de los alumnos que nos han ofrecido sus comentarios desde el inicio de nuestra actividad hasta el día de hoy.

 

Se trata de un repertorio de acciones y actitudes concretas que hemos ido identificando dentro de la clase y que, siendo evitadas, previenen la gran mayoría de los conflictos e insatisfacciones que se pueden dar entre el profesor y el alumno de idiomas.​